Saya seorang resepsionis GP dan kami bukan bulldog
  • April 26, 2022

Saya seorang resepsionis GP dan kami bukan bulldog

MENCOBA untuk mendapatkan janji bertemu dokter Anda bisa menjadi mimpi buruk mutlak.

Anda harus menelepon bang pada jam 8 pagi dan itupun tidak ada jaminan Anda akan mendapatkan slot.

Saya seorang resepsionis GP dan kami bukan bulldog

1

Seorang resepsionis GP mengungkapkan apa yang menurut mereka paling membuat frustrasi tentang pekerjaan merekaKredit: Alamy

Tapi salah satu anggota staf yang memiliki jalur dalam kini telah mengungkapkan bagaimana janji benar-benar dialokasikan.

Berbicara kepada The Sun, salah satu resepsionis GP, yang tidak ingin disebutkan namanya, mengatakan jika dia bisa, dia akan memberi semua orang janji.

Dia telah bekerja di sebuah praktek di Cheshire selama tiga tahun terakhir dan sebelumnya bekerja di ahli kacamata dan mengatakan ada perbedaan besar dalam cara orang memperlakukan Anda dalam sistem kesehatan.

“Orang-orang mengira kami adalah penghalang antara mereka dan para dokter; kami terlihat seperti bulldog,” jelasnya.

Menyalakan otak dengan muatan listrik dapat membantu perokok berhenti dalam jangka panjang, kata penelitian
Pil penambah olahraga mengandung bakteri yang diambil dari kotoran atlet top

Menjawab telepon, memeriksa pasien dan mengatur catatan di salah satu operasi terbesar di daerah itu, dia mengakui tidak pernah ada cukup janji.

“Ini mungkin salah satu frustrasi terbesar saya dan jelas membuat frustrasi para pasien.

“Sulit bagi semua orang untuk membuat janji pada hari mereka menelepon.

“Kami harus banyak mengatakan tidak, dan Anda hanya takut,” katanya.

Mengalokasikan janji itu sulit, dan resepsionis mengatakan mereka hanya diberikan sejumlah slot tatap muka dengan GP setiap hari, tergantung pada berapa banyak praktisi yang bekerja.

“Kami harus memperhitungkan penyakit GP, liburan dan Anda berbicara tentang 30 janji temu untuk satu dokter setiap hari.

“Ketika Anda masuk ke sistem dan Anda melihat hampir tidak ada janji yang tersedia hari itu, Anda hanya merasa tenggelam,” katanya.

Pada titik ini, ketika tidak ada cukup janji untuk diberikan kepada orang-orang, pasien bisa menjadi sulit, katanya.

Jadi bagaimana mereka memutuskan siapa yang mendapatkan dan tidak mendapatkan janji?

“Mereka menelepon, kami melakukan triase panggilan dan menilai gejalanya, menanyakan ada apa.

“Dengan waktu dan pelatihan, Anda mengetahui gejala apa yang perlu dilihat dan mana yang tidak.

“Jika kami tidak yakin maka kami akan selalu mendapatkan saran dari yang lebih tinggi, apakah itu manajer resepsi atau dokter.”

Resepsionis mengatakan kasus yang paling mendesak selalu diprioritaskan.

Bayangkan jika itu putra atau putri Anda di ujung telepon. Kami adalah manusia, kami membawa pulang barang-barang.

Resepsionis GP

Misalnya, jika seseorang menelepon mengeluh tentang jerawat pada hari yang sama orang tua menelepon meminta bantuan untuk bayi mereka dengan dada yang buruk, bayi akan diprioritaskan.

Setelah resepsionis menentukan tindakan terbaik, pasien akan ditempatkan bersama dokter atau perawat.

“Mengerikan karena perawat direndahkan dan orang sering menuntut untuk menemui dokter,” katanya.

“Perawat bisa menangani semua hal yang bisa dilakukan dokter, selain masalah kesehatan mental dan catatan sakit.

“Pasien tidak terlalu menyukainya, tetapi mereka akan mendapatkan perawatan yang tepat.”

PANGGILAN DIHENTIKAN

Resepsionis mengatakan sangat jarang mereka harus menutup telepon pada pasien, tetapi kadang-kadang itu adalah satu-satunya tindakan.

“Kadang-kadang mereka berteriak dan meneriaki Anda.

“Anda hanya harus tenang dan memberi tahu mereka untuk menghormati Anda. Bahkan ketika orang bersikap kasar kepada kita, kita hanya ingin melakukan yang terbaik untuk mereka.

“Kami sering disumpah,” tambahnya.

Pasien cenderung menjadi agresif jika mereka tidak terlihat pada hari mereka menelepon.

Cukup sering, orang ditawari panggilan dengan dokter dalam waktu tiga minggu dan ini dapat menyebabkan resepsionis diteriaki.

‘TIDAK UNTUK YANG LEMAH HATI’

“Anda hanya tidak tahu apa yang akan Anda jalani setiap hari.

“Kami tidak pergi ke pekerjaan untuk disalahgunakan dan kami hanya ingin membuat hidup orang lebih mudah.

“Kami mencoba yang terbaik untuk memahami, tetapi di mana-mana sama.

“Itu adalah aturan jam 8 pagi yang sama dan orang-orang berpikir mereka tidak akan pernah bisa melewatinya – tetapi mereka melakukannya dan mereka diberi janji.”

Ditambahkannya, banyak orang yang tidak mengerti betapa sulitnya menjadi resepsionis GP.

“Anda harus berkulit tebal jika ingin melakukan pekerjaan ini, ini bukan untuk yang lemah hati,” katanya.

'Korban Tim Westwood mengungkapkan bahwa mereka merasa
Peringatan mendesak WhatsApp karena semua pengguna 2BILION diminta untuk segera menghapus teks

“Anda pikir Anda membantu NHS dan Anda membantu orang.

“Bayangkan jika itu putra atau putri Anda di ujung telepon. Kami adalah manusia, kami membawa pulang barang-barang.”

Kami membayar untuk cerita Anda!

Apakah Anda punya cerita untuk meja berita The Sun?

Keluaran hk acuan untuk mengetahui jackpot togel hongkong. Bagi para bettor tentu keluaran hk hari ini sangatlah penting. Terlebih, para bettor selalu ingin mendapatkan hasil togel hongkong yang cepat dan instan. totobet sdy salah satu situs keluaran hk hari ini tercepat yang sudah terjamin terpercaya.

hongkong prize yang kami berikan berisi hasil sah dari hk pools (hongkong pools). Kami selalu memberikan yang terbaik dalam penyajian keluaran hk. Oleh karena itu, kami tidak ingin mengecewakan para visitor dalam melihat keluaran togel hongkong. Memberikan infomasi keluaran togel hongkong dari hasil yang sah hk pools tentu akan membuat anda lebih aman.

Togel hongkong salah satu pasaran yang paling lama dalam togel online. prize sgp juga menjadi pelopor dari semua pasaran. Sejak pertama kali togel hongkong hadir sudah sangat diminati oleh togelers. Terlebih, togel hongkong dapat anda temukan dengan mudah lewat mesin pencarian google. Judi togel hongkong selalu menjadi pasaran terfavorit dari dulu. Sampai saat ini togel hongkong sangat difavoritkan oleh masyarakat indonesia. Bagi pemain yang baru saja terjun ke dunia judi togel. Tentu saja pasaran togel hongkong wajib anda mainkan terlebih dahulu. Pasaran ini sangat di rekomendasikan oleh para pemain togel hongkong lawas.